Nothing compares to you. Sinead O´Connor bidrog till din verksamhets soundtrack redan 1990 (jaja, Prince skrev låten). Antingen behöver en organisation ligga långt fram i jämförelse med andra. Eller så tävlar man i en egen kategori. En kategori man själv skapar och som begränsar möjligheter till jämförelser. En rad branscher och intresseområden har sina egna [...]
Värm-böj-kyl är ett klassiskt sätt att beskriva förändring i tre faser, inspirerat av smedens arbete med att förändra en bit järn till önskad form och funktion. Smeden värmer först järnet, böjer det sedan och kyler slutligen för att behålla formen. För en verksamhet handlar värmfasen om att skapa engagemang och kraftsamla inför förändring. Att böja [...]
In the long run, the foundation of business process orientation is a customer-driven, efficient, cross-bordering and engaging collaboration in the business processes of the organisation. It is everyone´s participation and the crucial difference in the daily that makes process orientation successful. In other words, everyone must understand and be involved in the process orientation. The [...]
Gillian Tett är prisad journalist och bland annat kolumnist på Financial Times. Det kanske mest unika med Tett är att hon är socialantropolog, inte vanligt för de ämnen hon skriver om. Det är med socialantropologens ögon hon betraktar organisationer och det gör hennes bok The Silo Effect annorlunda och intressant. Verksamheters organisatoriska silor ses av [...]
I boken ”Det omätbaras renässans: En uppgörelse med pedanternas världsherravälde” görs ett välgörande angrepp på den mät- och uppföljningshysteri som råder i många verksamheter. Boken är en släkting till den mer kvantitativt inriktade Administrationssamhället. Författaren Jonna Bornemark tar utgångspunkt i några filosofer som verkade under renässansen. En av dessa är Nicholas Cusanas (1401-1464). Han delade [...]
Det här är ett ovanligt inlägg för denna blogg, det innehåller nämligen helt oförtäckt reklam för en ny bok som jag skrivit tillsammans med min synnerligen gode vän Everth Larsson. I det långa loppet är processorienteringens fundament ett kunddrivet, effektivt, gränsöverskridande och engagerande samarbete i verksamhetens processer. Det är allas delaktighet och den vardagliga skillnaden [...]
Självklart spelar du en roll, i olika sammanhang och på olika sätt. Men i vilka sammanhang och på vilket sätt? Att spela en roll, att göra skillnad, vill nog alla i någon mån, både i och utanför arbetslivet. Men för en del verkar viljan att spela en roll vara högst ojämnt fördelad mellan olika sammanhang. [...]
Tillitsdelegationen har nu överlämnat sina rapporter till regeringen. Uppdraget har förenklat varit att ”föreslå modeller för hur en styrning baserad på tillit och kvalitativa mål kan utformas.” Utredningen kan ses som en motreaktion på senare års överstyrning i stora delar av offentlig sektor (se tidigare inlägg Utvärderad till ineffektivitet och begravd i papper.) Tillit ställs [...]
Traditionellt har förändringar utretts noggrant innan de startats. Man har gjort kalkyler och nyttoanalyser och på olika sätt försökt bevisa att den förestående förändringen är mödan värd. Och ungefär så går det till idag också, en betydande bevisbörda läggs på den som vill förändra. Däremot avkrävs sällan beslutsunderlag från den som vill bevara status quo. [...]
Du har hört det många gånger, kanske sagt det också. Kommentarer i olika sammanhang som går i riktningen ”det förstår ju alla”, ”det vet ju alla”, ”det är sunt förnuft”. Du har hört det på och utanför jobbet. Men det mesta av det som kallas sunt förnuft är egentligen bara referenser till gamla nedärvda råd [...]
