Engage everyone in business process orientation (new book!)

In the long run, the foundation of business process orientation is a customer-driven, efficient, cross-bordering and engaging collaboration in the business processes of the organisation. It is everyone´s participation and the crucial difference in the daily that makes process orientation successful. In other words, everyone must understand and be involved in the process orientation. The [...]

Av |2020-01-07T13:54:58+01:007 januari 2020|0 kommentarer

Silor får folk att göra dumma saker – (Boktips!)

Gillian Tett är prisad journalist och bland annat kolumnist på Financial Times. Det kanske mest unika med Tett är att hon är socialantropolog, inte vanligt för de ämnen hon skriver om. Det är med socialantropologens ögon hon betraktar organisationer och det gör hennes bok The Silo Effect annorlunda och intressant. Verksamheters organisatoriska silor ses av [...]

Av |2019-11-28T14:34:26+01:0028 november 2019|Taggar: , , , |2 kommentarer

Är kvalitetssäkring och säkerställa svenskans fulaste ord? (Boktips!)

I boken ”Det omätbaras renässans: En uppgörelse med pedanternas världsherravälde” görs ett välgörande angrepp på den mät- och uppföljningshysteri som råder i många verksamheter. Boken är en släkting till den mer kvantitativt inriktade Administrationssamhället. Författaren Jonna Bornemark tar utgångspunkt i några filosofer som verkade under renässansen. En av dessa är Nicholas Cusanas (1401-1464). Han delade [...]

Av |2019-08-20T14:59:12+02:007 maj 2019|Taggar: , , , |0 kommentarer

Engagera många i processorienteringen (Boktips!)

Det här är ett ovanligt inlägg för denna blogg, det innehåller nämligen helt oförtäckt reklam för en ny bok som jag skrivit tillsammans med min synnerligen gode vän Everth Larsson. I det långa loppet är processorienteringens fundament ett kunddrivet, effektivt, gränsöverskridande och engagerande samarbete i verksamhetens processer. Det är allas delaktighet och den vardagliga skillnaden [...]

Spelar du någon roll?

Självklart spelar du en roll, i olika sammanhang och på olika sätt. Men i vilka sammanhang och på vilket sätt? Att spela en roll, att göra skillnad, vill nog alla i någon mån, både i och utanför arbetslivet. Men för en del verkar viljan att spela en roll vara högst ojämnt fördelad mellan olika sammanhang. [...]

Av |2018-10-24T22:51:33+02:0024 oktober 2018|Taggar: , , |0 kommentarer

Gärna tillit men först en fungerande helhet

Tillitsdelegationen har nu överlämnat sina rapporter till regeringen. Uppdraget har förenklat varit att ”föreslå modeller för hur en styrning baserad på tillit och kvalitativa mål kan utformas.” Utredningen kan ses som en motreaktion på senare års överstyrning i stora delar av offentlig sektor (se tidigare inlägg Utvärderad till ineffektivitet och begravd i papper.) Tillit ställs [...]

Av |2018-06-19T23:08:10+02:0019 juni 2018|Taggar: , , |1 kommentar

Att avstå från att fatta beslut är också ett beslut

Traditionellt har förändringar utretts noggrant innan de startats. Man har gjort kalkyler och nyttoanalyser och på olika sätt försökt bevisa att den förestående förändringen är mödan värd. Och ungefär så går det till idag också, en betydande bevisbörda läggs på den som vill förändra. Däremot avkrävs sällan beslutsunderlag från den som vill bevara status quo. [...]

Av |2018-06-13T15:42:57+02:0013 juni 2018|Taggar: , |0 kommentarer

Sunt förnuft suger

Du har hört det många gånger, kanske sagt det också. Kommentarer i olika sammanhang som går i riktningen ”det förstår ju alla”, ”det vet ju alla”, ”det är sunt förnuft”. Du har hört det på och utanför jobbet. Men det mesta av det som kallas sunt förnuft är egentligen bara referenser till gamla nedärvda råd [...]

Av |2018-05-25T15:52:36+02:0025 maj 2018|Taggar: , , |0 kommentarer

Bra nog är oftast bra nog

En del störs av begreppet ”bra nog”, ska man inte sikta på ”bästa möjliga”? Förmodligen används uttrycket ”good enough” oftare än bra nog, fortfarande verkar många av oss tycka att allt låter lite bättre på engelska. Och jodå, det går att hitta mängder med situationer där ”bra nog” inte alls skulle kännas bra. Som till [...]

Av |2017-10-31T23:18:07+01:0031 oktober 2017|Taggar: , , , |0 kommentarer

Utvärderad till ineffektivitet och begravd i papper (Boktips!)

Ett intressant nyckeltal för en organisation är relationen mellan antal anställda som jobbar med kärnverksamhet och totalt antal anställda. De som inte tillhör kärnverksamheten ägnar sig åt att möjliggöra och stödja verksamheten (ek, HR, IT etc) och åt att leda, utveckla och utvärdera den. Ju större organisation desto mindre tid ägnas åt kärnverksamhet, av olika [...]

Av |2017-10-18T22:08:56+02:0018 oktober 2017|Taggar: , , , , , |0 kommentarer