Linjechef? Då är du också flödesägare!
Förmodligen finns det processägare i din organisation, och kanske är de även aktiva och gör skillnad i sina roller – vilket är fantastiskt! Men för att uppnå verklig processorientering och dra nytta av alla fördelar som det medför, måste synsättet spridas till andra roller inom organisationen, särskilt till de med arbetsledande ansvar på olika nivåer. [...]
