De flesta organisationer pressas av två motstridiga behov. Det ena kommer sig av att konkurrenssituation och förväntan från kunder gör att behovet av att hela tiden bli lite bättre är större än någonsin. Verksamheten granskas av kunder och andra intressenter, möter hårdare och hårdare konkurrens, jämförs och rankas - förväntningarna blir hela tiden högre. Få [...]
Många har hört uttrycket ”Keep it simple stupid” - KISS. Bakgrunden till uttrycket är kanske mindre känt. Uttrycket myntades av Kelly Johnsson som var chefskonstruktör på Lockheed Skunk Works. Lockheed Skunk Works tillverkade flygplan för militärt bruk (bland annat Lockheed U-2 på bilden ovan). Johnsson lärde sina konstruktörer att allt de konstruerade måste vara så [...]
PDCA (Plan-DO-Check-Act) är en väletablerad metod för att driva och strukturera förbättringsarbete. Den traditionella beskrivningen av dess historia är att kvalitetsgurun Deming populariserade metoden, men att han själv kallade den för Shewhart-cykeln och på så sätt skickade äran vidare bakåt i historien. När jag undervisade på LTH hade eleverna alltid svårt att förstå att någon [...]
