Varning! Det här inlägget kan göra dig likgiltig – om du varken är bekant med eller använder de verktyg som diskuteras nedan. Eller kan inlägget göra dig arg och ta dig till försvarsställning – om du använder verktygen och gillar dem. En tredje grupp har förhoppningsvis nytta av inlägget. Ungefär så brukar det bli med [...]
Det finns ett antal uttryck för att beskriva en verksamhets processer och flöden från början till slut. Hage-till-mage, jord-till-bord och ax-till-limpa är tre exempel. Som vardagliga uttryck kan de möjligtvis fungera, men om man tänker använda dem i samband med verksamhetsutveckling så behöver man först fundera på vad de står för. Ax-till-limpa (och liknande uttryck) [...]
PDCA (Plan-DO-Check-Act) är en väletablerad metod för att driva och strukturera förbättringsarbete. Den traditionella beskrivningen av dess historia är att kvalitetsgurun Deming populariserade metoden, men att han själv kallade den för Shewhart-cykeln och på så sätt skickade äran vidare bakåt i historien. När jag undervisade på LTH hade eleverna alltid svårt att förstå att någon [...]
Minnet av OS klingar ut men en del prestationer är lätta att komma ihåg – som till exempel Sarah Sjöströms. Hon simmade sig till tre medaljer, en av varje valör. Hon höll sig i sin simbana och genomförde sin soloprestation fokuserat, utan att i onödan bry sig om de andra simmarna och utan att samarbeta [...]
