Överallt finns de – (trumvirvel) processägare! 98 av 100 organisationer har det. Ja det är en gissning, men någonstans där ligger det. Anledningar till att processägare utsetts kan vara slentrian (”andra har det”), plikt (”står väl nånstans i ISO att det ska finnas processansvariga?”) och genuin förståelse för att en traditionell organisationsform inte klarar att [...]