Många organisationer säger att de vill arbeta processorienterat – men få får det att fungera fullt ut. Ofta stannar insatsen vid kartläggning, rollbeskrivningar och projekt – medan ledningens sätt att […]
Många organisationer processorienterar verksamheten. Orsakerna är många. Inte minst är trycket från kunder och omvärld större än någonsin. Organisationer drivs nu kraftfullt mot att ge upp ”tänk uppe och gör […]
Vi tar det uppenbara först. Alla verksamheter har processer, har alltid haft, och kommer alltid att ha. Alla medarbetare jobbar på ett eller annat sätt i verksamhetens processer. I processerna […]
I de flesta organisationer imponerar processorienteringen inte. Jo, en sådan pågår, men ofta omedvetet och sällan smart. De goda nyheterna är att därför finns alltjämt en närmast bokstavlig guldgruva att […]
Ta på dig den röda jumpern sjöng Robert Broberg (ja, länge sedan, albumet Raket 1985). När det gäller processägare så är rekommendationen att ta på den gula hatten (se inlägget […]
Processorientering är som begrepp lite luddigt i konturerna. Ordet används på en mängd olika sätt, oftast utan att vare sig målbild eller omfattning framgår. Enkelt uttryckt så är processorientering en […]
