För en del personer är begreppen kund och kundorientering närmast provocerande. En uppmaning att lyssna till kunden kan leda till motargument som baseras på olika missförstånd. Som att en kund […]
I kampen för att skapa väl fungerande processer och verksamheter finns det en rad fiender som står i vägen. En del fiender är unika för situationen. Andra är universella, dvs […]
Förenklat började processorienteringen i verkstaden (eller motsvarande). Med ökande volymer, serieproduktion och mer standardiserade produkter blev det ohållbart att ha borrmaskinerna i ett hörn av verkstaden, fräsarna i ett annat […]
En person eller ett team som inte hinner utföra sina uppgifter riskerar att drivna av stress och tunnelseende se mer och hårdare arbete som enda lösningen. Men lyckas man stanna […]
Finns det för mycket tid och pengar i din verksamhet? Nej, det är nog få som upplever att det är så. För de flesta är tempot högt i arbetslivet och […]
Elbilen Tesla väcker fortfarande stor uppmärksamhet. Den är så annorlunda och spännande att den attraherar många av de som annars är helt ointresserade av bilar. Tesla uppfattas som en framtidsbil […]
