BPM? Business Process Management. Bättre än svenska processledning. Innan mitten på 1990-talet hette det på engelska Process Management, på svenska blev det då processledning. Sedan hände något grundläggande med disciplinen som följdriktigt bytte namn till Business Process Management. Allt för att spegla en övergång från transaktionstänk (ax-till-limpa) till värdetänk (hungrig-till-mätt). Men på svenska fortsatte det heta processledning. Trist. Kanske därför ”B” (kund etc) så ofta fattas i praktiken?
Kortast möjligt om att praktisera processledning:
- Förstå behov, leverans och kund
- Bygg en ”väg” för effektivt värdeskapande
- Underlätta och led ”trafiken”
Ingen punkt 1 – ingen relevans för processledning.
Back to basics liksom.
