Överallt finns de – (trumvirvel) processägare! 98 av 100 organisationer har det. Ja det är en gissning, men någonstans där ligger det. Anledningar till att processägare utsetts kan vara slentrian […]
Ett bra nyckeltal för en organisation är relationen mellan antal anställda som arbetar operativt i kärnverksamheten och totalt antal anställda. I mera extrema fall är det under hälften. Det vill […]
Att försöka sammanfatta Gary Hamels och Michele Zaninis bok Humanocracy är inte enkelt, snarare är det någonstans mellan svårt och dumt. Förordet är faktiskt intressantare än vad en genomsnittlig ganska […]
Vid det här laget borde alla verksamheter vara präglade av kundfokus. Att sätta kunden i centrum har blivit allt viktigare över en rad decennier, under senare år har betydelsen ökat […]
Nothing compares to you. Sinead O´Connor bidrog till din verksamhets soundtrack redan 1990 (jaja, Prince skrev låten). Antingen behöver en organisation ligga långt fram i jämförelse med andra. Eller så […]
Värm-böj-kyl är ett klassiskt sätt att beskriva förändring i tre faser, inspirerat av smedens arbete med att förändra en bit järn till önskad form och funktion. Smeden värmer först järnet, […]
