Anders Ljungberg
En blogg om verksamheters förmåga att skapa värde och utvecklas.
En blogg om verksamheters förmåga att skapa värde och utvecklas.

organisationskultur

”Något har gått fel. Försök gärna igen.” Ja gör det SJ!

Verklig kundorientering lyser igenom. Den är konsekvent och finns där i allt agerande och i all kundinteraktion. Den märks inte ibland, när man orkat bygga in den, eller när det […]

Har din verksamhet för mycket tid och pengar?

Finns det för mycket tid och pengar i din verksamhet? Nej, det är nog få som upplever att det är så. För de flesta är tempot högt i arbetslivet och […]

Varför fuskade Volkswagen?

VW har som bekant utsatt sina kunder för ett historiskt bedrägeri när man manipulerat avgasvärdena på sina dieselbilar under en lång rad av år. Hur kan något sådant hända? Någonstans […]

Kommunal… – hur många behöver gå för att ändra en kultur?

Under vintern har det avslöjats att Kommunal på olika sätt använt sina tillgångar på ett tveksamt sätt. Man har drivit en förlustbringande lyxkrog, rullat hatt mm. Inte så förvånande så […]