Det finns ett antal metaforiska uttryck som slentrianmässigt används för att beskriva verksamheter, en del är av olika anledningar värda att ifrågasättas. Vad menar man egentligen, kan det sägas tydligare […]
Verklig kundorientering lyser igenom. Den är konsekvent och finns där i allt agerande och i all kundinteraktion. Den märks inte ibland, när man orkat bygga in den, eller när det […]
Finns det för mycket tid och pengar i din verksamhet? Nej, det är nog få som upplever att det är så. För de flesta är tempot högt i arbetslivet och […]
VW har som bekant utsatt sina kunder för ett historiskt bedrägeri när man manipulerat avgasvärdena på sina dieselbilar under en lång rad av år. Hur kan något sådant hända? Någonstans […]
Under vintern har det avslöjats att Kommunal på olika sätt använt sina tillgångar på ett tveksamt sätt. Man har drivit en förlustbringande lyxkrog, rullat hatt mm. Inte så förvånande så […]
