Bedriver din organisation ”fallprevention”? Ja, en oväntad fråga men förklaring följer! Varje år orsakar fallolyckor i Sverige betydande lidande, 2000 dödsfall och samhällskostnader på 16,8 miljarder. Orsakerna till dessa olyckor är många och varierande vilket gör ansvarsfrågan diffus. Vem är egentligen ansvarig för att förhindra dem – om någon alls? En studie utförd av SUS [...]
”Förr i tiden” är ett uttryck som används för att beskriva hur saker och ting var tidigare, utan att en specifik tidpunkt anges. Hur långt bakåt ”förr” ligger beror på vem som berättar och i vilket sammanhang. Det handlar ofta om att påvisa skillnader, som i ”förr i tiden ringde vi till fasta telefoner och [...]
Kundfokus är en nyckel till hållbar framgång, oavsett om en organisation är verksam inom privat eller offentlig sektor. Att frånvaro av kundfokus drabbar en organisations kunder är självklart. Missnöje kan uppstå och ta sig uttryck på olika sätt, oavsett vilken typ av organisation det gäller. För företag innebär detta snart förlorade marknadsandelar och minskad lönsamhet. [...]
Förmodligen finns det processägare i din organisation, och kanske är de även aktiva och gör skillnad i sina roller – vilket är fantastiskt! Men för att uppnå verklig processorientering och dra nytta av alla fördelar som det medför, måste synsättet spridas till andra roller inom organisationen, särskilt till de med arbetsledande ansvar på olika nivåer. [...]
Är din ledningsgrupp processblind? Är du en processblind ledare? Lugn, självpåtagna handikapp går att bota. Men låt oss först resonera om varför denna funktionsnedsättning är både utbredd och allvarlig. All styrning kräver någon form av modell av verkligheten. En modell som på något sätt klargör komponenter, relationer och samband. Om du skulle råka vare en [...]
Ska vi förändra? Utveckla? Oavsett frågans relevans, logiska uppbyggnad eller faktabas så finns det i grunden bara ett sätt att säga ja, men oändligt med sätt att säga nej. Här kommer några sätt att säga nej. vi får se det är inte vårt ansvar vi har redan bestämt oss för andra satsningar det ryms inte [...]
Wrooom. Där försvann 2023. Ett år då det blev slutgiltigt befäst att vi inte går tillbaka till något som liknar världen innan covid. Uttrycket ”förr i tiden” kan numera användas för 2019 och tidigare, snarare än som en hänvisning till tiden för mormors ungdom. Osäkerhet och förändring fortsätter prägla samtiden. Det finns med andra ord [...]
Att jämföra organisationens prestationer med vad andra åstadkommer är vanligt. Oftast görs jämförelserna med så likartade verksamheter som möjligt. Men om målet är att driva innovation och bli bra på riktigt, så behöver valet av part att jämföra med vara vidsynt. Och jämförelsen måste ge förståelse för att ha något egentligt värde, därför behöver den [...]
Förra året utsåg den anrika brittiska ordboken Collins dictionary permakris till ”word of the year”. Permakris beskriver en längre period av osäkerhet och instabilitet orsakad av en serie negativa händelser. Även om termen ännu inte spritt sig nämnvärt på svenska, är dess relevans tyvärr fortsatt aktuell. Permakris, eller hur du vill benämna vår samtid, ger [...]
Att åstadkomma förändring är en typ av utmaning, att få förändringen att leva vidare över tiden är en annan. Bäst blir det om de båda utmaningarna hanteras integrerat som en helhet. En genomförd förändring ska gå att förfina och bygga vidare på. Helst ska den rimligt enkelt gå att ersätta med något annat. Men förändringen [...]
