Om Anders Ljungberg

Denna skribent har ännu inte fyllt i någon information.
Hittills har Anders Ljungberg skapat 113 blogginlägg för.

Kundorientering kan också vara fallprevention!

Bedriver din organisation ”fallprevention”? Ja, en oväntad fråga men förklaring följer! Varje år orsakar fallolyckor i Sverige betydande lidande, 2000 dödsfall och samhällskostnader på 16,8 miljarder. Orsakerna till dessa olyckor är många och varierande vilket gör ansvarsfrågan diffus. Vem är egentligen ansvarig för att förhindra dem – om någon alls? En studie utförd av SUS [...]

2025 – nu är både dåtid och framtid fem år bort

”Förr i tiden” är ett uttryck som används för att beskriva hur saker och ting var tidigare, utan att en specifik tidpunkt anges. Hur långt bakåt ”förr” ligger beror på vem som berättar och i vilket sammanhang. Det handlar ofta om att påvisa skillnader, som i ”förr i tiden ringde vi till fasta telefoner och [...]

Av |2025-01-07T19:10:59+01:007 januari 2025|Taggar: , , |0 kommentarer

Alla organisationer har kunder, men långt ifrån alla förtjänar dem

Kundfokus är en nyckel till hållbar framgång, oavsett om en organisation är verksam inom privat eller offentlig sektor. Att frånvaro av kundfokus drabbar en organisations kunder är självklart. Missnöje kan uppstå och ta sig uttryck på olika sätt, oavsett vilken typ av organisation det gäller. För företag innebär detta snart förlorade marknadsandelar och minskad lönsamhet. [...]

Av |2024-10-31T08:17:36+01:0031 oktober 2024|0 kommentarer

Linjechef? Då är du också flödesägare!

Förmodligen finns det processägare i din organisation, och kanske är de även aktiva och gör skillnad i sina roller – vilket är fantastiskt! Men för att uppnå verklig processorientering och dra nytta av alla fördelar som det medför, måste synsättet spridas till andra roller inom organisationen, särskilt till de med arbetsledande ansvar på olika nivåer. [...]

Av |2024-10-25T13:35:19+02:0025 oktober 2024|Taggar: , |0 kommentarer

Är ledningsgruppen processblind?

Är din ledningsgrupp processblind? Är du en processblind ledare? Lugn, självpåtagna handikapp går att bota. Men låt oss först resonera om varför denna funktionsnedsättning är både utbredd och allvarlig. All styrning kräver någon form av modell av verkligheten. En modell som på något sätt klargör komponenter, relationer och samband. Om du skulle råka vare en [...]

Förändra? Utveckla? Det finns ett ja! Och oändligt med nej

Ska vi förändra? Utveckla? Oavsett frågans relevans, logiska uppbyggnad eller faktabas så finns det i grunden bara ett sätt att säga ja, men oändligt med sätt att säga nej. Här kommer några sätt att säga nej. vi får se det är inte vårt ansvar vi har redan bestämt oss för andra satsningar det ryms inte [...]

Av |2024-02-07T21:28:43+01:007 februari 2024|Taggar: , |0 kommentarer

Vad hände (inte) med verksamhetsutvecklingen 2023?

Wrooom. Där försvann 2023. Ett år då det blev slutgiltigt befäst att vi inte går tillbaka till något som liknar världen innan covid. Uttrycket ”förr i tiden” kan numera användas för 2019 och tidigare, snarare än som en hänvisning till tiden för mormors ungdom. Osäkerhet och förändring fortsätter prägla samtiden. Det finns med andra ord [...]

Av |2024-02-06T16:33:07+01:006 februari 2024|Taggar: , , , |0 kommentarer

Jämför med någon olik – inte med en kopia

Att jämföra organisationens prestationer med vad andra åstadkommer är vanligt. Oftast görs jämförelserna med så likartade verksamheter som möjligt. Men om målet är att driva innovation och bli bra på riktigt, så behöver valet av part att jämföra med vara vidsynt. Och jämförelsen måste ge förståelse för att ha något egentligt värde, därför behöver den [...]

Av |2024-01-25T11:56:41+01:0025 januari 2024|Taggar: , , |2 kommentarer

Anarchy is order, government is chaos

Förra året utsåg den anrika brittiska ordboken Collins dictionary permakris till ”word of the year”. Permakris beskriver en längre period av osäkerhet och instabilitet orsakad av en serie negativa händelser. Även om termen ännu inte spritt sig nämnvärt på svenska, är dess relevans tyvärr fortsatt aktuell. Permakris, eller hur du vill benämna vår samtid, ger [...]

Koka ägg – så blir förändring irreversibel

Att åstadkomma förändring är en typ av utmaning, att få förändringen att leva vidare över tiden är en annan. Bäst blir det om de båda utmaningarna hanteras integrerat som en helhet. En genomförd förändring ska gå att förfina och bygga vidare på. Helst ska den rimligt enkelt gå att ersätta med något annat. Men förändringen [...]

Av |2023-11-13T14:46:34+01:0013 november 2023|Taggar: , , |0 kommentarer
Till toppen